管理者要善于知人用人，有高尚的人格魅力，善于营造良好的工作氛围，成为员工内心认可和钦佩的具有带领团队取得工作业绩的能力和水平的精神领袖，这对持续提升员工的工作积极性起着至关重要的作用。

　　首先，有高尚的人格魅力。一名优秀的管理者，要具备决策力、创造力和应变力，有包括自知和自信、意志和胆识、宽容和忍耐、开放和追求的智慧和胸襟，潜心做事、低调为人、以身作则的品格，对员工产生潜在的培训引导作用。要本着关心爱护员工、以有利于员工成长进步为出发点，辅导、支持和帮助员工实现人生价值。

　　其次，善于知人用人。管理者不是全能，不可能亲历亲为做每件事，而是善于把合适的人放在合适的位置，通过适当授权和把握关键，既让员工独挡一面开展工作，又适时引导保持正确方向。具体讲，就是在布置工作任务时，明确工作内容、责任人和完成时间，避免员工之间产生责任推诿。同时，要时刻关注员工的执行和进展情况，对员工在工作中遇到的问题和困难给予及时帮助，激发员工的工作热情。

　　第三，善于营造良好的工作氛围。真诚平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础，因此，一方面，管理者要善于在组织内部搭建沟通平台，加强团队协作。职务高低只是分工不同、权责不同而已，组织内部应提倡相互信任、相互帮助和相互尊重的氛围。当员工反映问题或提出建议时，上级领导应该虚心聆听，解惑释疑，对合理建议及时采纳，对不合理建议说明理由，引导员工达成统一认识。另一方面，要客观、公正地对待员工。客观公平的环境会让员工产生信任感和安全感，因此，管理者要敏锐觉察员工的情绪状态，了解并适当满足员工需求，让员工感觉自己所从事的工作是团队不可或缺的重要环节，使员工对自己的付出和回报产生认同感，增强团队的凝聚力。

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　　让每个层级的员工知道，他们的努力会得到公平的酬劳，而且你要信守你的承诺。但是别以为这些就是支票和红利。找到薪酬对他们意味着什么，其他什么事情会影响他们的满意度。

　　如果他们想进步，找到一种给他们机会的方法。如果他们想有更灵活的时间表，来保持工作和生活的平衡，找到一种互惠双方的解决方案。

　　记住，如果他们对他们的共享没感觉到价值，或者没有激励让他们去为你的公司提供他们的努力和想法，他们会继续前进。有很多创意的方法来给他们报酬，这些也值得你的时间和注意力去找到最有力的方法。

　　为你最好的员工制造机会，对现状提问，挑战传统思维，不要害怕斥责去提供新的，疯狂的想法。用鼓励和一些宽容，有能力的员工自然会寻找更好，和更有创意的做事方法。

　　你的目标是鼓励一种“为什么不?”的文化，然后给他们支持去追寻他们的想法。当他们偶尔犯错误，甚至不时失败时，别犹豫把重要任务分配给你的表现好的员工。

　　优秀的员工是聪明的，勤勉的，也是充满好奇心的。通常，这意味着他们讨厌例行惯例，渴望新的、有趣的东西去做。他们应付新挑战。利用他们无尽的能量，并且在你的强项上使用他们。

　　给你那些有才华的员工不断提供有趣的任务，这些任务会对你的客户和你的运营产生影响。给他们最复杂的问题，挑战他们去找到解决方案。提供几个指导方针和截止日期，但是别告诉他们做什么，或者如何做。

　　不只是孩子们需要时间玩，你的员工也是如此。这可能和推动生产力方面会产生分歧，但是计划玩的时间对你的组织是健康的。

　　当给他们机会远离每天的例行公事时，你的最佳员工可以提出聪明的新点子。鼓励你的最佳员工和你组织里的其他人才建立联系，相信好事情会从自发的玩耍，修修补补和实验中产生。

　　记住，作为领导，员工对你的一切都关注。你对待每天的挑战，更长期的战略问题，以及在其中每件事的方法都会被你的组织所关注。

　　优秀员工和一个能提供建议、职业指导、关系和激励模式的导师一起工作，会感觉受益。设立一个好的，一致的榜样，你的优秀员工会不断超越你的最高期望。

　　不知道你是如何对待你的优秀员工的?他们在你的公司感觉到价值，满足感和成就感了吗?如果没有的话，你要留意他们的动向了。