对于标准化程度很高的商品，未来可能真的不再需要专卖店和超市了，或者只需要保留极少数量的专卖店和超市就足够了;只有那种必须去体验，去摸一下、感觉一下的商品才会引领消费者来到实体店。
“因此，只有需要现场亲身试穿、量体裁衣的，才能让消费者来到实体店铺，因为从网上买到的不一定能合身。未来只有这样的业态才能继续做下去，只有提供这些需要现场体验品类的百货公司才能活下去”，张川评论道。
电商企业带着新的理念、标准化的产品参与到市场竞争里来，而不少百货店改变很慢，依然销售着那些标准化程度高的商品。可是店却忘了，自己比互联网企业承担着更多的租金和人力成本——以己之短硬碰他人之长，这明显是自作孽。
显然，张川并不这么看，买手制起源于100多年前。以英国为例，当时男人们都是穿着西装、戴着礼帽拿着拐杖或者雨伞，这个年代产生买手制的原因在于，这一套衣服可能符合六成甚至更多的消费者需求，那只需要一个买手去买就好了。
把这个例子迁移到现在，也是有的：比如说一个电商网站需要买苹果手机，这时候一个买手就可以了。通过谈判他可以直接购买10万台，这就是广义上的买手，是为了在最短的时候，用最少的资源做到最高的效率。”
手机是标准化的，这几乎没有变化;可是衣服、裤子、鞋子越来越远离标准化了，甚至开始DIY。无论是在北京还是上海、广州，几乎一千个男人都穿着一千种搭配，他们都有自己独特的审美取向。这时候你如果让一个买手去买1000个不同的东西，那就是不现实的。
解决之道只有更加广泛地参与“众包”，让品牌、让外部专业人士和其他利益关系方来做这一切，因为他们永远比店铺更能敏锐地发现消费者的变化和偏好。
“你作为开商城的经营者，你需要做的是统筹规划，这个位置放什么?那个位置的主题是什么?然后根据客流再去调整。”
按照张川的逻辑，百货公司其实需要的是用“买手+众包”的模式来做，一个公司可以在初期通过买手制吸引客流，但是随着企业的壮大，客流就会发生变化，这个时候他们的选择就出现巨大的差异化。这时候几个买手根本就解决不了问题，必须让社会化的利益关系方来解决。
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