只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。

　　面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。

　　销售员在销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。

　　面对顾客因为价格问题，难以爽快地做出决定的时候，许多销售员喜欢在一旁催促或者一味强调多送赠品或者赌咒发誓的强调自己的价格低。殊不知催促是在威胁顾客成交，过分强调赠品说明物所不值，赌咒发誓是为掩饰自己的心虚，这些都不是能够充分摒弃顾客价格异议的最好办法，往往还能引起顾客的逆反心理。所以导购说服客户降低价格方面要站在朋友的立场考虑顾客的利益。强调商品本身对顾客的价值和利益，而把价格降低为次要问题。同时在利益的阐述时，一定要让顾客知道：我并非仅仅为了销售而介绍产品和阐述利益，而是站在顾客角度，帮助顾客选择产品。

　　首先认清顾客抱怨价格太贵是件很正常的事情，并在同顾客洽谈价格问题的时候，拿出这些对应的策略，拿出充分证据，说出充分的理由，让顾客相信物有所值或者物超所值。

　　如：

　　1.展现产品的品质和价值。尽量让顾客“亲身感受”品质的优越性

　　2.增添相关利益。大多数顾客都愿意为品质带来的相关利益多付些钱。

　　3.强调公司拥有训练有素的服务队伍，并解释他们将来能带给顾客的价值和利益。

　　4.多为顾客提供些他想得到的额外服务，并实现所有承诺。你提供的服务越多，顾客越不好意思强调价格问题。

　　销售员必须实实在在的掌握公司的魅力、产品的魅力及产品服务的魅力，以饱满的自信作为后盾，充分相信公司的产品售价是合理的，是物有所值或者物超所值的，这样才能使价格的说服力大为增加。

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　　在顾客试穿时可以为顾客挑选多几个款，在顾客试穿出来后，导购员应上前整理，评价试穿效果要诚恳，或可先观察顾客的表情和反应，这样才会有更好的销售。

　　首先是心态上要端正，要想着无论是遇到什么困难，一定要坚强起来，在哪里跌倒就在哪里爬起来。而且，还要学会在每天的工作中学会思考和总结。就算是被顾客误解，也要学会如何去沟通与交流。

　　另外，在失败中不断累积经验和吸取教训，也是很重要的，这会让你不断进步。同时，在和同事们工作过程中要主动学习她们的销售技巧。并且要学会在沟通和交流过程中学习如何去体谅别人。

　　其实，做销售要掌握七大真言，就是“胆大、心细、脸皮厚”。胆大就是要对自己有信心，对认准的目标要有一种大而无谓的气概，要怀着必胜的决心，主动积极的争取。心细要求善于观察顾客的喜好倾向。脸皮厚，要求正确的认识挫折和失败，要有不折不扣的勇气。

　　同时，在销售过程中，要做到微笑，赞美顾客，注意礼仪、注意形象。要及时倾听顾客的说法，如果看见哪位顾客对某件商品有兴趣的时候，应该上前介绍商品，顾客听了后还可以鼓励顾客试穿。

　　服装销售是需要直接和每一个顾客打交道的，也随时随地会碰到各种问题，也会遇到顾客的刁难等相当难应付的局面。在真实的工作中，只有学习更多的销售技巧，才能从容不迫地区面对。