有的人一天做很多事情，整天忙得焦头烂额，但效果却极差。为什么?目标分散。我称之为“目标分散症”。有的人则只关注工作本身，常常为了做某件事而做某件事，甚至仅仅是为了完成你交给的任务而完成，忘记了这个任务的真正目的。因此，我要求我的部门经理以及其他同事，在做任何事情的时候要首先想到做这件事的目标究竟是什么，想不明白就不要做。

　　职业人的工作效率首先来自于出色的计划管理能力。计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。巴顿将军说过：“要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进行一次配合很好的进攻，至少需要花两个小时的准备时间，匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中，没有什么不是通过计算实现的，任何缺乏细致、合理计划的行动都不会取得好的结果。”

　　良好的观察预见力让我们能够在竞争日益激烈的社会大环境下，寻找到很好的生存发展机遇，同样的也可以预防一些即将或者未来可能发生的对于我们事业有所阻碍的事情。可以说，成功源于拥有一双会观察、会发现的眼睛。

　　《第五项修炼》中提到的第五项修炼就是一个系统思考的问题。实际上，中国古代智慧，特别是《易经》中的核心思想也是一个系统思考问题，强调了面对任何问题的时候，都要善于从整体上进行考虑，而不仅仅就事论事。只有这样，职业人才能形成大局观。

　　美国著名企业家卡内基先生曾指出，一个人事业的成功因素，只有15%是由他的专业技术决定的，另外的85%则要靠人际关系。在这个人际关系复杂的社会，要想使自己成功就应该强化自身的沟通能力。企业管理过程的大量问题也是沟通问题，甚至有的企业家称：“企业中99%的问题都是沟通造成的。”可谓“管理即沟通”。具备强大的沟通能力是解决问题的前提。

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　　中国职业生涯发展协会(CCDA)的生涯研究中心做了一个有趣的调查。他们调查了500多个在职人士，问他们一个问题：“为了让你在职场新人中脱颖而出，你觉得下面哪三项最为关键?”，然后这些人需要在如“时间管理”“人际沟通”“积极的职业态度”“找到自己的天赋”等清单中，选择最重要的几项。

　　如果仅仅是告诉所有人的统计结果，这个报告结果挺平庸。但好玩的是，他们把职场新人(0-3年占51.2%)和职场老人(3年以上，占47.8%)的选择做了一个对比，有趣的事情出现了。

　　职场新人认为最重要的三项：“专业知识与技能”，“拥有核心的硬技能”和“认可的行业与职位”，分别只在他们的过来人列表中，排名第2，第6和第5。而职场老人最看重的：“积极的职业态度”“专业知识和技能”以及“良好的职业习惯”，则分别在新人榜中排名：第8，第1和第10。

　　职场新人把职业的成功归功于自己拥有强大的知识，技能和能力储备，以及是否能够进入好的定位“认可的行业与职位”。而职场过来人则认为，除了知识与技能之外，那些进入职业后你学会的东西——“职业的积极态度”以及“好的职业习惯”，才是职业发展的关键。而“准确的职业定位”或者“认可的行业和职业”在他们看来都并非重点。