洞察力包括，要了解当前的服装包括，色彩，款式，面料的流行趋势，要注意与时尚接轨，要有一定的时尚敏感度。其次还要了解市场，并做出一份准确而又完整的市场调查表，了解消费者的心理需求，从而有针对性的去进货，不该进什么，该进什么，心里都要有把握。

　　对于一个服装店铺来讲，都会有应季畅销的商品和反季滞销的商品，这就需要管理者对应季商品或库存商品做出相应的活动策划，包括如何定价和促销，促销服饰需制定优惠活动，达到促销的目的。畅销服饰如何陈列，吸引顾客的眼球，从而增大顾客购买的几率。

　　进货水平是最考验管理者能力的，进货时要基于多方面考虑，首先要做好前期的统计和预测，风险的评估。保证旺销产品的颜色、尺码的库存，考虑到供货的时滞，准确到件。

　　不同定位的服饰，陈列在不同的位置。包括灯光、音乐、POP、价签、高度等等依据目标客户群的喜好进行陈列，细节决定成败。

　　良好的沟通素养是导购的必备素养，同时作为服务行业，要懂得察言观色，养成良好的服务意识和习惯。礼貌微笑的面对你的每一位顾客，然后针对不同客户的偏好，推荐服装。要懂得适时服务，不多不少，这样更能让你的消费者舒服。

　　每天整理各款各颜色各尺码的库存，就像如数家珍一样，对每款衣服的尺码颜色的数量都了然于心。做好库存管理是订货和促销的基础。

　　每晚整理销售量、销售额、提成等。同时对当天的典型顾客有简要的分析和记录。对于业绩好的员工，要给与适当的奖励，同时也鼓励其他员工努力工作，有积极性去推荐商品。每周同事之间相互分享，共同提高销售绩效。

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　　最让新手害怕的就是批发商在发货环节做手脚。

　　去一级市场进货被骗，主要是在批发商配货的时候发生。

　　版不对。批发商放一些不太好卖的版进去，替换买家下单的版;有的版是对的，但面料换成差的了;有的则拿往年的旧版来替换;更有甚者，发次品来充数。换版了，价格并不是都一样的，想想，批发商有可能给价钱更高的吗?

　　色不对。版没给错，但颜色不对。

　　码不对。版没给错，但码数不对。

　　数量不对。少给一个版，那么另外的版本来是要一手的，结果有可能给到两手三手了。恶劣一点的批发商，不给够数的事也做得出来。

　　进少量的货，都是一件一件验货后再打包的，但是量大就不好验了。实在是要验的话，会比较辛苦，而且不少衣服的码数要打开薄膜袋才能看到。所以，新手也要逐渐挑选一些讲信用的批发商来合作。

　　跟批发商投诉，人家大不了说声“不好意思，太忙了”。你要是换货，好说话的批发商给你换，但运费由你来付，再说这一来一回的，最佳销售时机都错过了。你要退货，好说话的批发商给你退，但退钱基本没门，一般是等你下次来拿货时减数。如果批发商蛮不讲理，不给换更不给退，你也不能把他怎么样。