一个商场,档次并不是吸引客流的唯一方法,在怎么创造、吸引、稳定客流这门课题上,大悦城的一系列做法值得借鉴。他们只有一个目的,顾客需要什么就创造什么。
如果在档次和客流之间做选择,iziRetail的建议是选择客流,因为客流等于现金流,拥有了优质的、稳定的、充足的客流,就拥有了持续提升和不断优化的坚实基础。
最近进入开业冲刺阶段的上海大悦城二期,甚至已经将游乐园里的摩天轮搬到了商场楼顶。这个创意正是因为持续关注80、90后年轻消费群体后发现,爱情和时尚是这个年龄段的消费群体最重要的生活中心。
大悦城极致单品的打造核心是通过建筑设计、内部环境、业态品牌和主题活动,来打造一种生活方式。推出的不同种类的创意商业街区,其实就是极致单品的最有力体现,比如骑鹅公社、神兽寺街、0618街、5号仓库、悦界、良食局。脱离购物中心千篇一律的设计风格,街区每个细节都充满记忆点与画面感,并且很多区域都留给消费者来发挥和创造。
中粮大悦城在创造、经营客流上所做出的持续创新,以及取得的成功值得思考和借鉴。虽然出自央企背景,但是这批热血商业地产人却好似成为了国内商场中的一支异军,在其他商场招商人员挤破头要去各大奢侈品品牌门前拜会的时候,他们研究的是,他们的消费者想要看什么、玩什么。
朝阳大悦城从用品牌吸引顾客,到用展览吸引顾客顺便消费,是新时代商场企划的重要命题。《不朽的梵高艺术大展》、《2015蜡笔小新25周年特展》、《亚洲最大的4D气球乐园》、《愤怒的小鸟星际大冒险》,商场企划部费尽心思,和各种国内外卡通、艺术类展览合作,保证了商场总给大众一种新鲜感,因为你下次来,又会有一次新的视觉体验。
中粮大悦城对于目标客群的特征分析,一直都是国内开发商中做的出类拔萃的。今年8月,“VALUE+行动”商业运营分析系统正式上线,借此将经营客群定为商业核心,通过挖掘和分析数据以提升其商业收益。
盲目追求档次,在今天的零售环境下,首先很难得到品牌方的支持,其次也忽视了主流客群的高频次需求,难免曲高和寡。零售,是一门贴近生活的生意,原本就该细致地考虑如何吸引客流、经营客流,在满足于顾客的需求中获得顾客的忠诚和利润。
❥发表您对此文章的看法,点击下面⇩ 【热门跟帖】
热门跟帖✎
◆世界服装鞋帽网版权与免责声明
查看全部↓