在当下销售下滑、客户分化、电商分流的严峻形势下，竞争压力越来越大，服装销售越来越难，管理模式陷入困境，面对着这一窘境，笔者带着这个问题采访了商业智能服务企业——北京和享科技发展有限公司的创始人兼CEO赵勇。

　　服装销售管理的难度越耒越大

　　赵勇认为，目前服装销售环节的管理，主要体现在各种机制设计和员工培训上，无论是对店员、店长、督导还是其它管理人员，均是如此。但这些直面人性的措施会随着时间的推移逐渐失效，当他们在老板眼中出现“热情下降、动力不足、技能下滑、责任心不强”等问题时，又开始了新一轮的培训和管理之旅，周而复始、不断往复。“我们在服装业有很多朋友，他们都觉得这样做的效果和作用越来越差，老板和员工都很苦恼。”赵勇说。

　　优秀企业已经率先垂范

　　“其实从整个服装行业来看，那些发展向好的优质品牌和企业，已经走在前面，给出了答案和方向，”赵勇认为。无论是国际大牌的ZARA、H&M、优衣库，还是崛起于国内的Cache Cache等品牌，无论其核心竞争力是品牌打造、高效供应链还是终端管理，其背后都是依托了智能化运营的管理系统，这些强大的智能化系统极大的支撑了企业经营战略的实现，弱化了对销售人员的综合能力要求。这些智能化系统不需要人的大量干预，可以把终端店员解放成为“理货员、导引员”这样的角色。这样就最大化的提高终端的销售和竞争能力。

　　“但是，这样的智能系统不能在国内得到充分推广和应用，因为其开发成本极高，且大多是个性化订制，无法复制推广，”赵勇说。所以，对于大多数中小品牌企业和代理商、销售商来说，是遥不可及的镜花水月。

　　中小企业应用的曙光出现

　　赵勇认为，科技的发展，为中小企业带来了机会和福音。随着云时代的到来，企业不再需要斥巨资为自己单独开发和部署智能化销售管理系统。云端的服务，只需要有一台电脑或手机终端即可，系统的部署和数据的存储，不再需要企业自备服务器和网络布置。降低了成本、规避了风险、减少了麻烦，却可以接受到最新科技带来的经营服务。

　　“为此，我们首先推出了服装销售的商业智能服务系统，将主要服务于开店选址、商品配货、店铺调拨、终端陈列、商品促销、会员管理等经营环节的决策和运营，”赵勇说。

　　可以确信，智能化系统的应用，将是服装行业在继“人口红利”之后享用到的又一次“科技红利”，可以大幅提高终端的销售效率，改善终端的经营状况。帮助传统服装店走出困境指日可待。