巴黎时间7月18日，专注于为使用软性材料(纺织品、皮革、工业面料以及复合材料)的行业提供整合技术解决方案的全球领导者力克公司，举办了“打造家具生产的数字化未来”家具业VIP客户活动，进一步巩固了其作为软体家具行业重要思想合作伙伴的地位。

　　日前，北京探路者户外用品股份有限公司正式上线全新的CRM系统，即客户关系管理系统。探路者CRM系统顺应互联网大数据时代的发展趋势，实现了全网会员数据库对接，跨渠道会员数据库的建立将客户体验放于首位，向消费者提供创新式、个性化的客户交互和服务过程。这意味着探路者在提升管理方式上的突破，不仅有利于提升品牌服务效率，也将为顾客带去更优质的消费体验。

第十二届广州国际纺织面辅料及纱线展览会将于2012年11月8日-10日在中国进出口商品交易会琶洲展馆拉开帷幕，本次展会主办方推出的“一对一”客户服务，赢得了众多展商的支持和认可。

6月28日上午，2011第十二届中国(青岛)国际缝制设备展览会在青岛国际会展中心举行。

售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

Zappos的文化和客户服务四课

Intertek纺织和鞋类测试客户服务中心投入使用