领导才能的锻炼和培养,主要有三种途径。一是通过实践来增长才能;二是通过学习来增长才能;三是通过竞争和自我否定增长才能。
1. 纵横捭阖的统帅能力一个管理者无论职务高低,总是负责一定部门的工作,需要组织一定的人力、物力和财力,为达到一定的目标而努力,因此,作为一个管理者必须具备统帅才能,有统帅全局的战略头脑。
2. 多谋善断管理者决策水平的高低取决于自身的修养,为了提高决策水平,管理者要树立不断创新的思想,克服因循守旧,墨守成规的思想;要有渊博的学识,不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识,还要努力掌握现代科学的方法论,如系统论、信息论和控制论等。当然,现代管理者需要更多的依靠智囊团,但是专家的意见不能代替领导人的决策。因为正确的决策不但要智囊团的多谋,更要靠管理者的善断。管理者多谋善断,必须具有:
(1) 分析、判断能力。分析、判断能力是对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。管理者掌握这种能力,有助于在纷繁复杂的各种事物中,透过现象看本质,抓住主要矛盾、运用创造性思维方法,进行科学的归纳、概括、判断和分析,举一反三,触类旁通,找出解决问题的关键所在。就能在一大堆急于要办的工作中,分清孰重孰轻,哪些需要自己去办,哪些需要交给下属去办;就能够有助于在错综复杂的人际关系中,准确地判断各个层次,各个类别的人员个体和群体的德才情况、思想态度和相互关系,然后区别情况,分别调动他们的积极性和主动性。分析、判断能力还有助于使管理者遵循事物的发展规律,预测到未来事物的发展变化状况,并据此分析、判断自己所在单位、自己所做的工作,在整个宏观布局上的位置,以及与时代和社会潮流的关系,从而做出相应的正确决策。
(2)决策能力。决策能力是决定领导活动采取哪一种最有效的方式的决断能力。需要有选择最佳方案的决策能力,决策就是方案选优。不过,这个选择不是简单在是非之间挑选,而往往是在一种方案不一定全优于他种方案的情况下进行。科学决策必建立在对多种方案对比选优的基础上,这就是要求管理者具有方案对比选优的能力。需要有风险决策的精神。客观情况是复杂多变的,现实生活中,管理者常常遇到一些不确定型、风险型的决策,这就要求管理者有敢想敢干、敢冒风险的精神。
(3)要有当机立断的决策魄力。当机立断的决策魄力是领导必备的能力。管理者善于当机立断,敏捷的思维,才能在复杂多变的情况下,措置自如。现代社会是信息社会,信息瞬息万变,机会稍纵即逝,就更需要现代领导善于抓住机遇,当机立断,取得成功。当然,当机立断是在正确的分析、判断基础上的,不能是毫无根据,没有条件的冲动、莽撞行为。“当断不断,反受其乱”。决策往往是在一定的时间和地点内进行,错过一定的时间和地点,最佳方案可能成为最差方案。
应变能力,是一种根据不断发展变化的主客观条件,随时调整领导行为的难能可贵的能力。是复杂的现代领导活动对管理者的素质提出的一条起码的要求,也是确保领导活动获得圆满成功的一个先决条件。不例行公事,不因循守旧,不墨守成规,能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题,从中探索新路子,总结新经验。
3. 知人善任知人善任,就是不仅要善于发现人才,善于慧眼识英才,善于因才施用。还要善于用人,要用其所长,避其所短。这样,在实施某项工作中,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。
4. 游刃有余的协调能力疏通、协调能力,主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力,工作中管理者需要同这三者各种各样的人打交道,而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。管理者能否与他们友好相处,互相配合,协调一致。使上下级相互沟通,同级相互信任,劲往一处使,直接关系到领导工作的成败。现实中的领导活动中,管理者都需要花很多的时间和精力来处理各种复杂的人际关系。概括起来,主要是把握好四个环节:尊重、了解、给予、索取尊重:每一个人都有被别人尊重的欲望,尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。只有尊重别人,别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
了解,就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处,并在工作中,扬其所长,避其所短。这是使对方避免感到“为难”,并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。
给予:在工作中,按对方最希望的方式,给予对方所希望获得的支持、帮助、信任……是很重要的。
索取:任何领导人才,也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。这就是说需要“索取”。
5. 左右逢源的语言表达能力语言表达能力是管理者的一项重要能力,也是一种基本功。语言能力反映人的思维能力、社交能力、以及性格、风度。管理者在工作中主持会议、制定政策、文件,上传下达工作指令,接待来访,参加社交活动,发表演讲和个别交谈等都需要语言表达能力。管理者的语言能力主要表现在语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面。
希望职场白领早日培养自身的能力:解决问题的能力、沟通能力、理财能力、信息管理能力、外语交际能力、创新能力等等,让能力为你插上升迁的翅膀,早日当上主管,早日摘取高管明珠,并成为一个杰出的管理者。
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