记者：先请钱总给我们介绍一下您的创业经历。

　　钱金波：我出生在温州，从1987年开始做生意，1995年我创办了红蜻蜓。1997年，红蜻蜓开始在各大电视台投放广告。由于红蜻蜓比较早就开始了品牌投入，九十年代中后期，红蜻蜓已经算是当时家喻户晓的国内一线鞋类品牌了。红蜻蜓成立的前十年，基本上还是在做产品，市场需要什么样的产品，我们就提供什么样的产品。2005年开始，我们真正对品牌进行了规划。在尊重市场的同时，融入品牌的价值观，提出要“引领东方风尚，开启原创生活”的口号，这句话可以让我做一辈子。在红蜻蜓，我既是董事长也是艺术总监，不一定每个创始人都能做艺术总监，也不一定每个搞设计的都是科班出身。设计是来自生活的阅历，事实上更就是一种性格。

　　记者：十多年来红蜻蜓的消费群体是否有变化?

　　钱金波：红蜻蜓刚创立的时候当然主要正对20多岁到30岁的时尚年轻女性，十几年过去了，那些穿着红蜻蜓的年轻妈妈们的女儿也已经成为我们社会的主流消费者。我们和现在消费者之间开始出现代沟，这些女儿们会觉得，红蜻蜓是妈妈们的品牌，而不是自己的。开会的时候，我经常说，红蜻蜓跟妈妈们的关系都不错，跟她们的女儿们的关系就差很多，所以我们以后要学着赚女儿们的钱，不能老赚妈妈的钱，日渐年轻的消费力量已经越来越不能小觑了。

　　假洋牌已经丧失竞争力

　　记者：现在市场充斥着很多假洋牌，似乎蛮受追捧的，对此现象，您怎么看呢?

　　钱金波：现在的年轻人整体上对信息的搜索能力、对品牌的识别能力都很强，所以在这种情况下，假洋品牌不会再有什么机会。十年前，甚至是四、五年前，假洋品牌还很吃香，很多企业都看到了外国名牌的价值，粗糙一点的就起个外国名，高级一点的就在海外注册个品牌，制造、设计一切都在国内。如今，80后消费者懂得寻找品牌的产地，即使是国外注册的牌子，他们也能用英文搜索到这些牌子真正的价值。

　　以往，我们对80后年轻人的认识都是小皇帝，自私、没有集体意识、归属感差。事实上，年轻的一代同样热爱他们的祖国，汶川地震就让我们看到了他们的另一面。所以，等我们的企业强大了，产品做得更好了，他们同样会接受甚至是更加愿意选择我们的产品。当中国消费者开始认同本土品牌时，历史积淀就会成为品牌的稀缺资源。到那时候，红蜻蜓就有它的优势了。

　　所以说，这一代消费者是我们的机会所在。我和创办NE.Tiger的张志锋等人很早就认定中国风会兴起，等到我们的文化能够输出的时候，也就是本土消费者真正认国货的时候。所以，想要获得女儿们的认同，没有什么捷径可走，最重要的是要坚持。

　　做贴合人心的奢适品

　　记者：红蜻蜓未来计划做一个奢侈品品牌吗?

　　钱金波：人们往往把奢侈品定位成最昂贵的消费品，贵的就是好的，这当然是比较粗浅的认识。红蜻蜓从不想做华而不实的高价品，而是要做贴合人心的奢适品。红蜻蜓所定位的不是传统意义上的奢侈品消费者，不是现在北京、上海这些一线城市里的白领，而是新的“白骨精”阶层。随着城镇化的进程，中国出现了一批新兴的城市，随之出现了一批新兴消费者。并且，伴随着第三产业的发展和中国制造的升级，沿海已经出现了一批月收入在5—10万元的蓝领。他们年轻、有朝气，渴望融入大城市的生活，更重要的是，他们想要在气质上也与大都市融合。在城镇化的进程中，他们的审美取向逐渐成熟，开始有了搭配的概念。但这个阶层在奢侈品牌面前望而却步，红蜻蜓就是要为这群人提供服务。

　　我们的消费者已经不会简单地为央视广告埋单，已经过渡到要真正认识产品的阶段。这时，我们就要在产品，以及购物体验上下功夫。体验有两种，一种是依靠低价带给消费者超值的感受，另外一种是提高产品以及购物本身的附加值，带给消费者超值的感受。我从不看好价格战，在我看来，品牌就像是人的气质，我们现在用时尚集成店提升消费者的综合气质，气质一上来，消费者的感受就不一样了。

　　时尚集成店带来不一样的消费体验

　　记者：红蜻蜓正在建设时尚集成店，这个时尚集成店会是什么样的呢?

　　钱金波：理想中的红蜻蜓时尚集成店应该是这个样子的：店面很大，琳琅满目地陈列着各种商品，它不是传统鞋店，摆放也不是货架式的堆列，所有的鞋子和衣服都相互搭配。当消费者走进来时，能够感觉到很高的价值感。我们的店面要能够征服消费者，看着这个店的外观，他们就愿意进来试试看。这样一来，他们也不会为了相差不多的价格斤斤计较了。

　　消费者只要来到我们的时尚集成店，就可以一次选好从服装到皮包、皮鞋，到服装，再到丝巾、饰品的搭配。但是，这就必须要求企业有一个非常强势的品牌，这也是为什么大部分奢侈品都这样做的逻辑。

　　2010年继续推出80家时尚集成店

　　记者：这样是否会面临店铺租金上涨的压力?

　　钱金波：随着中国经济的快速发展，有一些国内的运动品牌已经提前利用资本市场的资金大量去占领临街商铺，使得商业街的铺面租金增长快速。一般来说，商业街店铺的租金就像投标一样，都是以一条街里面出价最高的门店价格为标准，一排中只要有一个上市公司给了涨幅20%的出价，那我们的租金也就必须涨。红蜻蜓目前已经拥有4000家店，面对不断上涨的房租，面对日益增加的成本，该怎么办?我们做了广泛的市场调查，重新审视自己的优劣势，当然也结合我个人的偏好，希望找到好的解决方案。我个人最尊敬的是欧洲那些拥有自己独特历史和文化的奢侈品企业。虽然红蜻蜓的历史还不长，并且是服务大众的品牌，现在已经有比较广泛的终端，但我们同样可以在奢侈品身上找到我们可以借鉴的。红蜻蜓可以按照奢侈品的运作方法——为顾客提供从服装到鞋，再到配饰的一揽子服务。

　　也有人对我的做法表示疑问，时尚集成店铺面积起码要是原来的几倍，租金一定也随之上涨，红蜻蜓能否承受得起。其实，铺租中最贵的是前8米，后面的仓库和楼上都很便宜。所以，平摊下来，综合店铺的租金成本不升反降。

　　三年前，偶尔也有消费者在我们的店里消费1000元，但这些都是个案，不能算红蜻蜓的品牌已经达到了消费者愿意为此花销的程度。今天，通过时尚集成店，单次消费1000元的消费者日渐增多。现在，红蜻蜓拥有200平方米以上的集成店80多家，2010年，我们继续推出80家。{page_break} 

　　注重网络销售渠道

　　记者：经营模式方面，还有没有其他的模式?对网络商城有没有计划?

　　钱金波：这些都是我们运营之内的事情，因为现在中国的“懒汉”越来越多，八零后，九零后，我们刚才和专业的公司在谈合作的问题。因为从进入消费渠道非常多，网上消费正是九零后的消费主流了，我们一定打好基础。

　　记者：针对网民的特点，网络商城要打造什么样的概念呢?

　　钱金波：因为我们红蜻蜓现在经营着12大品类的鞋，如果网上销售的话，两三大品类就可以了，但产品风格一定要有卖点，要有它的科技含量，比如说我们的运动皮鞋，它就是根据人体工程学的原理生产制造的，面料都是有特色的，和市场有一种非常大的差异化，才能够让网上的网民来选择，比如说这款鞋，如果你穿上牛仔裤的话，像不像牛仔裤，我们会把这些个性化的产品贴上去，外面是没有的，从面料和设计理念开始。根据他们的消费习惯开发产品，并不是把专卖店的产品搬过去。

　　真正的奢华在于思想

　　记者：您平时喜欢哪些品牌?

　　钱金波：我喜欢的品牌通常都不是最贵的，但是最有性格的。Armani、Dior、萧邦是我欣赏的品牌。在欧美，Armani老板是所有少女的偶像，女人们爱他胜过比尔?盖茨——盖茨创造了财富，Armani却创造了品位生活。

　　记者：作为一个成功的商人和企业家，您如何定义奢华?

　　钱金波：有人奢华在表面，我奢华在思想。我不向往去住迪拜七星级酒店，反而常常怀念与亲友共渡的时光。我愿意投资3000万的鞋文化博物馆也正是基于此。