网购已经成为一种新兴的购物方式,对于传统的商业零售来说,已构成了实实在在的挑战。
记者采访了消费者、商户以及业内专家,在他们眼中虽然看法不同,但均认为实体商铺的功能受到挑战,电商敲响了商业地产警钟。
消费者 网店商品价格诱人
“实体店的成本高了,商品的价格自然降不下来。网店不需要租金,聘请工作人员成本也会很少,总成本低到可以忽略不计,价格的杀伤力当然惊人。”淘宝白金会员谢女士告诉记者,她从2009年开始在网上淘宝,目前网购已经是她购物的主要方式。
我们知道“无租金”、“零库存”、“24小时营业”等特性使网店充满生命力。自从淘宝网、当当网等一些购物网站开通以来,网购打破了传统的商业模式,并对传统商业的营销理念、管理模式、价格体系、经营方式、物流配送等各个方面都带来巨大的影响,最主要的影响是改变了不少青年消费者的购物习惯。
“最明显的还是价格冲击,网店在一定程度上具有价格优势,实体商铺由于渠道原因,价格上有些吃亏。但是,实体商铺可提供实物选购,物品更新颖,购物速度更快,是网店无法比拟的。”在孙女士看来,价格更诱人是多数人选择网上购物的主因,因网店的增多以及网络销售额的增长,毫无疑问会压缩实体店的经营和发展空间。
商户 网销占比远低于实体
“很多像我这样的年轻人都不喜欢受拘束,所以选择自己创业,但是现在生意一天比一天难做,新进的货却发现网上都有卖的,而且价格更便宜,实体店经营的优势在不断缩小。” 在华师文化街经营一家服装店的某老板告诉记者,网店好比是撒网,实体店却是竹竿钓鱼,谁收获的鱼多就不言而喻了。
“网购的消费是比较单一的,它的关联消费相对比较少,无法取代百货和购物中心,因此高端的集零售、餐饮、休闲、娱乐于一体的城市综合体受到网店威胁比较小。”中南一商场经理这样告诉记者。目前网络零售额仅占社会零售交易量的4%,占比还远远低于实体店铺的销售额,但是网店终结了商铺的排他时代仍是毫无疑问的。
记者发现,受网店冲击较大的产品一般是质量可控的运动休闲服装品牌、化妆品等,而黄金、珠宝、餐饮等受到的影响就十分有限。但是多数受访商户表示,随着我国各级政府和有关部门对信息技术的关注和扶植,以及电信收费之类的外部条件不断发展与完善,网店将在市场销售中占据更重的分量,对传统商业模式的挑战也将不断加剧。
专家 电商带来机遇和挑战
对于网店发展对实体商铺和商业地产的影响,中指院华中分院指数总监李国政指出,网购已经成为一种新兴的购物方式,对于传统的商业零售来说,已构成了实实在在的挑战,比如主打服装鞋帽类的百货商场,受到的冲击最为明显。显然,因为营业额及利润的下滑,必然影响到这类商业地产的租金和长期价值表现。
“商铺的价值在于其功能的不可替代,而当一个网店几乎不用什么成本就具有其功能的时候,一些中小商户就不会愿意花大价钱开实体店了,间接会影响到商铺的租赁。”谋城商业地产策划公司曹烜坤认为网店冲击商铺价格至少短期内不会显现,但是随着网购体系的不断完善,网店影响将会更大。
目前线上线下相结合的,,已经成为新的发展趋势。李国政认为:网店的兴起对传统商铺的规划、设计、招商都带来了挑战,也促成了相应的转变,增加了新的商业地产机遇,比如一些针对淘宝卖家专门打造的综合性办公产业园。
如今,电商的发展已经势不可挡,不难发现在深入研究网购的基础上,开发企业更倾向于打造商业综合体,通过不同业态的组合,如增加餐饮、KTV电影院、体育场馆等体验式消费,保证客源的导入,支撑项目的租金和价格,避免单一业态商业受到网购的冲击。
电商敲响商业地产警钟
本以为在网上只能买到性价比高的商品,没想到还能买到各种便利服务。一朋友开了一家少儿舞蹈培训室,她从选址、租房、装修、开业只用了不到一个月时间,并且形象墙、规章制度板、横幅等应有尽有,让我惊奇的是,这些除装修之外的制作和装饰品都是她在网上搞定的。
在朋友眼里一切似乎都很简单,只因有了网络。很多人或许像我一样,对网络购物是又恨又爱,想买便宜东西,又希望自己能享受到逛街的体验,这显然是不可能兼得的。如今,越来越多人加入到网购大军,网店提供的产品和服务日渐丰富,网络零售额占零售交易量的比例不断增加……电商的快速发展我们有目共睹。
对于电商发展对商业地产的影响,我们从开发商增加吃喝玩乐等更具体验的业态规划比例和品牌商家纷纷创建自营电子商务就不难看出,电子商务必定会分流传统商业的蛋糕,并会在后期越来越明显。
从目前来看,虽然沃尔玛、苏宁等商场都纷纷进军电子商务,但目前实体商业依然是朝阳产业,即使在美国等发达国家,实体商业依然有自身存在的价值。不过不可否认,电商的发展对实体商业来讲,已经抢夺了客户、挤压了利润,所以加强顾客体验成了商业地产的出路。
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