SOGO百货要“撤出武汉”?新世界百货中心店要关门?今年下半年以来，网上关于武汉商家的传言不少。
虽然上述传言已被证明是乌龙——武汉SOGO和新世界百货中心店都不会走，而是在进行或将进行重大调整。但还是有不少人在追问：“武汉商业怎么了”?
实际上，武汉SOGO将打造成为体验式和购物相结合的新型百货;新世界百货中心店传出有大的调整计划……不仅仅是这两家零售企业有大动作，还更多有的商场开始转型、调整，以创新求变的姿态迎接商界新挑战。
传统零售业出路何在?消费者的体验是“多维度”的。
国广今年举办了多场文化艺术活动，武商集团董事长刘江超对此解释说：“新一代的商场，不仅要卖商品，更要传播文化和美，商场可以被打造成为文化艺术的新高地，把商品、文化、艺术元素和商业有机结合，给顾客带来多元化的购物体验，成为艺术性、娱乐性、体验性更强的休闲目的地。”
武商广场的“变形”，并没有盲目的过多引进餐饮、娱乐项目，而是围绕独家做文章。目前，武商广场里有60%-70%的品牌是武广独有的个性品牌、特色品牌。该商场负责人表示，武广商圈里，各种娱乐餐饮业态应有尽有，武商广场要做的是，用优质的品牌、精致的商品吸引消费者购物，并把商圈互补叠加效应放大，顾客在武广购物后，去商圈找地方吃饭、唱K、看电影，很方便。
O2O也是实体零售业转型的出路之一。中百百货董事长程军曾表示，实体商场需要发展电子商务，但步子要放稳。很多传统实体商家经营多年，在管理、经营、资源等方面有优势，不能放弃这些优势，而要在此基础上进行转型，可以把店商和电商打通。实体商家不要焦虑，一步一个脚印走，基础打牢了，会发展得更好。除了自己发展网店，传统零售商还可以与线上的电商合作，实现资源互补共享。
中商集团副总经理王海说：“如果转型成平台，那么实体零售企业将会面临渠道冲突、跨界管理、物流交付等各个方面痛点，所以，我们不做平台。整合上游供应链，掌控下游消费客户端，让大数据公司为实体卖场服务，而不是简单地挂个图片，推送促销信息。他解释，让商场真正了解消费者的需求。购物中心的“外壳”并不是核心所在。比如，今年双十一，中商集团就和电商大佬正面叫板。在手机APP上发上亿元红包，吸引市民线下消费。双十一当天，中商集团51家门店增长幅度达6-8倍，最高增长达10倍。中商徐东销品茂总经理张海东认为，现在，很多购物中心都开始专业化、主题化了，放弃了“大而全”，出现了儿童主题式，就是很好的探索。
武汉商业的种种“变形”来得集中、迅猛，其实，推动变革的无形力量已经将实体经济赶到了变革的“刀尖”上。
武汉市商务局市场运行处负责人表示，为了拉动内需，激发消费市场活力，武汉市商务局利用政务信息网站和公共媒体，打造消费信息发布平台，及时发布消费信息热点和促销展会活动信息。
同时，加大流通基础设施建设力度，推进恒隆广场、江南摩尔城、宜家销品茂、永旺梦乐城等重点商贸项目建设，新(改扩)建8个2000平方米以上的乡镇商贸中心，全年商业固定资产投资预计440亿元、同比增长10%。
近日，武汉晚报组织了30人的读者观摩团来到武汉多家商场探班，让读者亲身体验感受武汉商场的“变形记”。
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