金媛媛
19:36
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经过我几十年来不断地历练、不断地揣摩、不断地实践，我发现这五项工作非常有效。也就是说，如果能把五项工作跟八项目标完全整合在一起，企业会变成一个强有力的实体。哪五项工作呢?我在《德鲁克谈企业管理》的书中详细的说到了。
经理人要做的第一项工作是目标设定，要设定的目标就是德鲁克所说的企业管理的八项目标。经理人需要设定企业管理的目标，如果能将这些目标量化，就尽量量化，如果不能将这些目标量化，就把目标记录下来，然后用文字叙述。
经理人要做的第二项工作是任务分派。换一句话说，就是找对人，放对位置，让他做对事。如果一个人明明不适合某项工作，就不要把这个人放在那个位置上。
经理人要做的第三项工作是激励与沟通。不论员工做得对、做得好，还是他做错了、做得不好，都要给予激励。如何激励?不是要给他多少钱，也不是要付给他多少薪酬，员工受到的激励来自于他从工作中获得的尊重。或者说，如果一个员工在工作中能够有成就感、满足感，那他在工作中获得的尊严将远远超过外在给予他的东西。这种尊严，员工只有通过工作才能够获得，只有在工作中才能够真正体验到。
激励不是来自于外在，而是来自于内在。所谓的内在指的是什么?就是在员工工作的时候协助他们，让他们有效工作。通过提供合适的工具和充分的信息让员工拥有必需的资源，从而让他们越做越好，越做越有成就感、满足感和归属感，这是激励员工的关键。
经理人除了激励员工之外，还要和员工沟通。为什么要和员工沟通?当然要沟通了，因为如果不沟通的话，就会出现问题。即使员工做得好，也要沟通。比如，问问他，为什么他会做得好。如果员工做得不好，更需要沟通。可以通过沟通让他知道，他可能道走偏了，可以通过沟通帮他指正。这就是沟通的重要之处。
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