接待之前，都要对
在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。比如，接待中央首长要强调安全保卫;接待少数民族来宾，要强调尊重其风俗习惯;接待宗教界人士，要强调遵守国家宗教政策。
1、了解来宾情况
做好接待工作，首先就要了解来宾的有关情况，包括来访的目的要求，会见、参观的意愿，前来路线和交通工具，抵离时间，来宾生活习惯、饮食爱好及禁忌，来宾职务、性别、民族，重要来宾的血型等。
2、确定接待规格
接待规格是准备工作中的重要环节。由谁迎接、陪同、接待，采取哪种规格接待，需要慎重确定。规格不当，直接关系到接待效果。规格过高，影响日常工作;规格过低，影响相互之间的关系。
一般有三种接待形式：一是高格接待，就是采取陪同比来客职务高的接待形式。上级领导派一般人员口授意见和要求，兄弟单位派员商谈重要事宜，下级人员汇报重要事项，需要高格接待。
二是低规格接待，就是采取陪同比来宾职务低的接待形式。上级领导来了解情况、调查研究，外地参观旅游团到访，老干部故地重游或领导顺道路过本地，可以低规格接待。
三是对等接待，就是采取陪同和来宾职务、级别大体相同的接待形式。对重要来访者，来宾初到和临别时，一般采取对等接待。
3、制定接待方案
接待需要制定具体的接待计划。计划内容要包含：接待规格，接待规模的大小、隆重程度及由哪些领导人出面，接待方的领导人、官员讲话要不要讲话?用不用献花，安排迎送、宴请、会谈会见、座谈、参观、食宿安排、交通工具等。重要的接待方案要报有关领导批准。外事接待方案还必须由外事部门和主管外事的领导审批。如果要献花就要提前落实好献花人员，如果现场讲话，要提前通知相关人员作好讲话准备。
4、做好接待准备
接待准备工作还有其他大量的工作，包括组织迎送人员，布置会谈、会见、座谈的场所，准备参观游览的项目，安排文艺演出，安排接见、宴请中菜单的安排、安全保卫、食宿安排、交通工具等。重要接待还要做好宣传报道的工作，需要提前索取来宾的照片。
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