作为京城家喻户晓的专业毛纺商城，北京清河毛纺城为了提高整体服务水平，打造一流的毛纺商场，2012年开展了星级商户评比活动。“此次活动，坚持秉承公平、公开、公正的原则，严格按照‘毛纺城市场星级商户评选标准’对所有商户进行全方位的评比、筛选。”毛纺城负责人道。
为了保持评选标准的“严格、严谨、全面”，毛纺城在本次活动中，特别邀请了国家相关部门与毛纺城一起，根据市场特点及政府要求，共同制定了本次的评选标准。据毛纺城负责人介绍，本次的评选标准包含了市场形象及经营商品等多项内容，其中，明确规定，“商户不得出现销售假冒他人商标、使用虚假产地、假冒他人企业名称，伪造或冒用其他商品、认证产品、许可证标志及其他任何形式的假冒伪劣商品的行为。”全方位护卫消费者利益。
本次活动得到了消费者的积极支持，许多消费者主动对商户打分并交予组委会，以方便组委会对商户进行最后评分。“我觉得这种星级商户评比，可以激励商户们不断提高服务水平，更好的服务顾客。”一位消费者对记者说。
其实，作为一家老字号的特色商城，评选星级商户，只是这家有着多年历史的毛纺商城在提升市场服务水平，激励商户以更优、更好的产品来吸引消费者的一种手段。在激烈的市场竞争中能屹立不倒，脱颖而出，这家老商城有众多的过人之处。
首先，特色DIY加工。在毛纺城，消费者能够定制到自己喜欢的毛纺制品。因为是量身定做，所以，做出来的服饰特别合身。就拿量体来说，商家甚至会量出上臂围、小臂围。一些星级商户为了更好地满足顾客的多样化需求，专门聘请了服装制作经验丰富的打板师傅亲自坐镇店里，在布料裁剪、版型制作及熨烫等多个环节亲自指导，力求在节省布料的情况下，制作出令顾客满意的服装。另外，在顾客定做服装前，这些服装师傅也会给予顾客很多有益的建议，比如版型设计、布料花色挑选等，这些服务项目的增加，极大地提高了顾客的满意度。
其次，是在价格方面，因为这里的产品是从厂家直接到消费者手中，省掉了所有的中间环节，又没有高昂的租金，所以这里的毛纺制品会比别的地方便宜很多。
最让消费者放心的是这里的服饰品质，因为所有的产品在进入市场之前都经过权威部门的检测，把残次品，以及品质达不到市场要求的产品都挡在了消费者的视野之外，所以，来这里的顾客都是回头客，他们在向别人作介绍时，说的最多的也是：在这里买东西，放心。“这里的商户都很耐心，他们会给你讲解粗纱、细纱、含绒量，让你做到心里有数，你在别的地方买，人家也说是羊绒的，可能也就含一点儿绒，你根本都不知道钱花到哪里了。”一位消费者向记者介绍说。
质优、价廉、DIY，可谓是清河毛纺城的三大利器，也为他们赢得了广泛的好口碑。本次的星级商户评选，无形中更是在商户们中间形成了竞争，让他们更加挖空心思地去做好产品，赢得消费者的信赖。
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