随着当代消费的快速升级，个性化需求日益增加，市场正在开启以消费者为中心的零售新业态。挖掘新兴消费人群、洞察细分需求，从而直击消费者痛点，成为新消费时代品牌运营的基本逻辑。

　　2月25日，Functional Textiles Shanghai by PERFORMANCE DAYS上海国际功能性纺织品展览会携手“CITC时尚学院云课堂”，特邀德国知名专业动感运动设计师Marcel Herrig带来了《面对变化，我们是继续躺平、重复平庸还是弹性应对?》的主题分享。

　　Marcel Herrig作为动感运动品牌mh8创始人，多次荣获国际设计比赛大奖。基于对运动时尚行业的专业洞察与多年设计工作经验，他从纺织消费心理、设计开发方向、零售体验以及消费者沟通四个方面展开，阐述了以消费者为中心，打造产品差异化优势，提升消费整体感受的新方向，帮助企业探寻快速应对市场需求变化的最优路径。

　　2022年4月6-7日，PERFORMANCE DAYS上海展还将邀请国内国际纺织服装领域的知名专家围绕流行色彩、关键技术、创意设计、品牌运营、可持续发展等话题展开分享交流，为功能性产品创新开发与品牌发展提供新思路与新机遇。

　　纺织业：利用数字和社交媒体，唤醒消费欲望

　　“为什么在过去的10-20年里，只有硅谷初创公司、奢侈品牌和汽车公司的新概念和新产品惊艳了重要消费群体?”Marcel Herrig表示运动时尚和纺织业需要在整体价值链上传递运动的激情。利用数字和社交媒体的优势与消费群体进行沟通，分享企业愿景并聆听消费者反馈，以此来唤醒消费者的欲望，创造消费需求。他还提出，纺织公司可以联合起来创建功能指导体系并使用相同的功能图标，从而更好地引导消费者了解并购买功能性纺织品。

　　设计与开发：精准定位细分市场，吸引消费人群

　　一些产品或品牌最终能让用户认识和记住，重要原因之一是这些公司将自己定位为细分市场的专家。Marcel Herrig指出，企业应遵循自身有远见的想法定位各自的市场，服务于特定人群，才能真正获得消费者的青睐。同时，Marcel Herrig表示，企业还需要制定正确的营销策略来吸引消费人群的注意力。利用智能产品与消费者互动，也是品牌打开跟消费者关系的媒介点。以功能性纺织品为例，通过将声音、图像与运动结合的展现方式来代表这种运动所需要的面料，或是采用“NFC电子标签”，在使消费者更好的了解服装详细信息的同时，也能够带来更多趣味体验。

　　服装零售：利用智能设备，打造零售新体验

　　现如今，随着电子商务的发展，零售商正在重新设计商店的功能，并利用数字工具来提升商店的特性。Marcel Herrig建议，通过在商店中设置特定区域来专门销售特殊的功能性服装，或使用特定颜色的衣架标明区分，可以达到凸显商品特点的效果;也可以采用“NFC电子标签”，让消费者能够随时通过智能手机直观地感受产品细节，了解产品的优势特点，避免在价值链传递给客户的过程中丢失。面对数字化网络时代，Marcel Herrig表示企业要适应新的环境，做到站在消费者的角度去思考和指导业务，以个性化、智能化的创新概念推动未来的零售店体验。

　　倾听消费者：以消费者为中心，勇于创新求变

　　聆听是为了更好的沟通。Marcel Herrig指出，想要说服消费者，首先要拥有同理心，站在消费者的角度思考，还要拥有足够的自信明确品牌的营销策略，最终以更具创意的方式来展示面料的功能，传递已经满足消费者需求的信号。“创造力是冒险，是拥抱失败的。”他表示，行业企业需要离开一成不变的完美路线，下沉到细分市场，开发以消费者感受为中心的新创意，将价值观和信念转化为产品，使更多创新产品在未来走进市场，并获得消费者的广泛关注与认可。

　　随着大众消费理念转变与纺织品应用场景拓展，功能性面料早已不局限于运动、户外、内衣和工装范围，休闲、时装、正装等多个领域的品牌正在将越来越多的功能性概念融入产品。PERFORMANCE DAYS上海展作为极具价值的趋势发布、技术分享与资源对接的互动交流平台，汇聚了国内外优质纺织企业的创新产品，将从材料、技术、工艺、触感、性能、用途等多个维度全面展现了功能性面辅料产品的发展成果与趋势，推动创新产品与产业价值的持续升级。